La limpieza de la cocina es fundamental en el sector de la restauración. Es fundamental cumplir escrupulosamente las normas de higiene para garantizar la seguridad de los clientes, tanto si gestionas un restaurante gourmet como una cafetería escolar. La contaminación cruzada, responsable de aproximadamente el 30 % de los casos de intoxicación alimentaria, se puede evitar con el equipo adecuado y unas rutinas diarias bien gestionadas. ¿Cómo puedes garantizar un protocolo de lavado eficaz para una higiene impecable en la cocina?

Use ropa adecuada y práctica para garantizar la seguridad alimentaria.

Tu ropa, además de reforzar tu imagen, es una primera línea de defensa contra la transmisión de gérmenes. Elige una chaqueta de color claro, preferiblemente blanca, que se pueda desabrochar fácilmente en caso de accidente. Asegúrate de que cubra bien la parte superior del cuerpo para evitar que el sudor contamine los alimentos. Completa este atuendo con pantalones de chef sin bolsillos ni puños, ya que son un verdadero caldo de cultivo para el polvo y las bacterias. Estas prendas, disponibles en tiendas online especializadas, están fabricadas con materiales duraderos.

Por lo tanto, pueden soportar la limpieza a alta temperatura (90 °C) para eliminar microorganismos . Además, protéjase la cabeza en la cocina con un sombrero, gorra o redecilla que cubra todo el cabello. Esto previene la caída del cabello durante las preparaciones. Además, si tiene barba o bigote, use una mascarilla específica para garantizar una higiene impecable. Use también calzado de seguridad antideslizante para evitar resbalones o lesiones.

Establecer una rutina de lavado y desinfección

Cree un espacio para asearse con jabón antibacterial, un bote de basura y toallas desechables. Un lavabo con control de pie o celular es ideal para evitar tocar los grifos. Sin embargo, lavarse las manos sigue un protocolo estricto. Implica mojarse, enjabonarse durante al menos 30 segundos, enjuagarse bien y secarse bien. Repita este proceso después de cada cambio de tarea, después de manipular alimentos crudos o de ir al baño.

Asimismo, establezca un programa riguroso para la desinfección de superficies y equipos . Lave y desinfecte regularmente las superficies de trabajo, las manijas de las puertas y los grifos con limpiadores aprobados. Para garantizar la eficacia, siga estrictamente los tiempos de contacto recomendados por el fabricante, que generalmente son de 5 a 15 minutos.

Organice el espacio para limitar la contaminación cruzada

Organiza tu cocina en zonas diferenciadas. Dedica una para ingredientes crudos, otra para preparaciones cocinadas y otra para la limpieza. Marca estas áreas con marcas en el suelo o separaciones físicas para guiar a los equipos. Además, adopta un sistema de codificación por colores para tus utensilios y tablas de cortar. Usa rojo para la carne, azul para el pescado y verde para las verduras y los productos listos para comer.

Esta diferenciación visual reduce significativamente el riesgo de errores y contaminación cruzada . Complemente este sistema con una señalización clara que recuerde las buenas prácticas en cada puesto de trabajo. Organice también su almacenamiento según el principio de "primero en entrar, primero en salir" y separe los alimentos crudos de los procesados. Si el espacio es limitado, invierta en soluciones móviles como carros con ruedas o separadores móviles para delimitar las zonas.

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FAQ

Preguntas sobre pedidos y pagos

1. ¿Cómo hago un pedido en tu sitio web?

• Seleccione los productos que desea comprar, agreguelos a su carrito, y luego siga el proceso de pago introduciendo su información de entrega y pago.

2. ¿Qué métodos de pago aceptas?

• Aceptamos tarjetas de crédito importantes (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otros métodos de pago específicos, como transferencias bancarias, Apple Pay o pagos en múltiples ocasiones.

3. Can ¿Cambio o cancelo mi pedido después de haberlo colocado?

• Puede cambiar o cancelar su pedido dentro de las 24 horas de su validación, siempre y cuando aún no haya sido enviado.

4. ¿Cómo uso un código de descuento?

• Introduzca su código de descuento en el campo proporcionado para este propósito durante el proceso de pago, y el descuento se aplicará automáticamente a su pedido.

5. ¿Cómo puedo obtener una factura?

Para descargar su factura, siga estos sencillos pasos: 1. Visite su área de clientes en nuestra tienda. 2. Ve a la sección "Historia y detalles de mis órdenes". 3. Seleccione el comando deseado. 4. Descargue su factura directamente desde esta página.

Preguntas de entrega

5. ¿Cuáles son los plazos de entrega?

• Los plazos de entrega varían según su ubicación y el transportista seleccionado. En general, los plazos estimados son los siguientes según el método de entrega elegido:

• Relé de punto: 3 a 5 días laborables.

• Colissimo: 24 a 48 horas.

• Cronopost: 24 horas.

• DB Schenker: 5-7 días laborables.

Tenga en cuenta que a veces, aunque raras, las demoras en la entrega pueden ocurrir independientemente de nuestra voluntad, debido a los problemas encontrados por las redes de portadores. Si esto sucede, se le informará por correo electrónico.

6. ¿Entregas internacionalmente?

• Sí, ofrecemos entrega en varios países. Los costos de entrega y los plazos varían según el país de destino.

7. ¿Cómo puedo seguir mi orden?

• Para un seguimiento óptimo de pedidos, le recomendamos crear una cuenta de cliente para encontrar toda su información, sin embargo una vez que su pedido sea enviado, incluso sin crear una cuenta recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que puede utilizar para rastrear su paquete en línea.

8. ¿Qué pasa si no estoy en casa en el parto?

Si usted está ausente durante la entrega, el transportista dejará un aviso de tránsito con instrucciones para recoger su paquete o programar una nueva entrega. Si el paquete es devuelto a nosotros debido a una dirección incorrecta o si el paquete no se ha recuperado dentro del plazo fijado por el transportista, los cargos adicionales pueden ser cargados para un nuevo envío.

8. Elegí el método de retiro en el depósito, ¿cómo va?

Una vez finalizada la orden, nos pondremos en contacto con usted para proponer una cita para recoger su pedido en nuestro almacén.

Los retiros son sólo por cita. Nuestra almacén se encuentra en Serris en el 77.

Preguntas sobre Devoluciones y Reembolsos

9. ¿Cuál es tu política de retorno?

• Usted tiene 14 días desde la fecha de recepción para devolver un artículo si no le conviene. Los artículos deben estar en su condición original, sin usar y en su embalaje original. Tenga en cuenta que por razones de seguridad y higiene no tomamos el control de productos alimenticios perecederos (como frutas deshidratadas o cerezas deshidratadas). Gracias por su comprensión.

10. ¿Cómo puedo devolver un producto?

no utilizado y en su embalaje original intacto para poder ser devuelto al circuito de ventas. Una vez que el regreso sea recibido e inspeccionado, haremos el reembolso.

11. ¿Cuándo recibiré mi reembolso?

• Los reembolsos se procesan generalmente dentro de 5 a 10 días hábiles de recepción e inspección de su regreso.

12. Can ¿Intercambio un artículo?

• Sí, los intercambios son posibles para artículos de valor equivalente. Contacte con nuestro servicio al cliente para organizar un intercambio. La tasa de devolución es responsabilidad del cliente.

Cuestiones generales

13. ¿Cómo puedo crear una cuenta en su sitio?

Haga clic en Crear una cuenta en la parte superior de nuestro sitio, luego siga las instrucciones para introducir su información personal y crear su cuenta.

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preguntas sobre el Programa de la Lealtad

¿Cómo funciona el programa de lealtad?

Nuestro programa de lealtad está diseñado para recompensar a nuestros clientes habituales. Para ser elegible, usted debe tener una cuenta del cliente y ha hecho compras acumulativas de una cantidad total de al menos 300 €, independientemente de la distribución de pedidos. No es necesario hacer una sola compra de 300€, varias órdenes pueden añadir hasta alcanzar esta cantidad.

¿Cómo se calculan los cupones de lealtad?

Tan pronto como la cantidad acumulativa de sus pedidos llega a 300 €, automáticamente obtiene un 5% de descuento en cada producto comprado. Este descuento se acredita en forma de cupones de lealtad a su cuenta de cliente, en la sección "Mis recompensas". Por ejemplo, si usted hace un pedido de 100 €, un cupón de lealtad de 5 € se añadirá a su cuenta.

¿Cómo uso mis cupones de lealtad?

Puedes usar tus cupones de lealtad en tus siguientes órdenes:

• Puede utilizar su saldo de lealtad para cubrir toda la cantidad de su pedido si el saldo es suficiente. • También puede deducir parte de la cantidad de su pedido basado en el saldo disponible en su cuenta. El saldo de sus cupones de lealtad se aplicará automáticamente cuando usted efectivo en, dependiendo de su elección. Usted puede comprobar el equilibrio de sus cupones en cualquier momento en la sección "Mis recompensas" de su cuenta de cliente.

¿Cuánto tiempo son válidos mis cupones de lealtad?

Los cupones de lealtad tienen un período de validez limitado. Recuerde utilizarlos antes de expirar, visible en la sección "Mis recompensas" de su espacio de cliente.