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Tout le matériel pour le service en hôtellerie et restauration

Les plateaux


Les plateaux sont des accessoires indispensables pour les professionnels travaillant dans le monde de l'hôtellerie et de la restauration. Ce sont les serveurs qui en ont l'usage, pour apporter les verres et les plats.

Nous vous proposons des plateaux serveurs qui se déclinent en plusieurs dimensions. Ils sont parfaits pour servir les plats et réaliser le service du bar. Ils sont par ailleurs robustes et compatibles avec tous les lave-vaisselles et vous pouvez les obtenir en lot ou à l'unité.

L'organisateur Napkins/Serviette


En plus des portes-serviettes qui sont très utiles, pourquoi ne pas vous munir aussi d'un organisateur Napkins/Serviette. Cet équipement est tout nouveau dans le monde de l'hôtellerie et de la restauration. Il vous permettra de bien organiser votre bar. En plus d'être pratique, il apportera plus de style à votre bar grâce à son design à la fois simple et élégant.

Le cendrier


Pour les zones fumeurs, il est évident que les clients auront besoin de plusieurs cendriers. Si cette zone se trouve dans un endroit aéré, il est conseillé d'opter pour un cendrier coupe-vent. C'est l'un des articles que vous devez absolument avoir en grand nombre dans votre hôtel ou votre restaurant.

La sonnette de comptoir


La sonnette de comptoir est l'un des objets que l'on voit souvent en cuisine, sur les comptoirs des grands hôtels et à la réception. Tout professionnel de ce secteur se doit d'en posséder. En cuisine, elle est très utile pour avertir les serveurs qu'une commande est prête. Cet accessoire est très résistant, généralement fabriqué en acier inoxydable.


La barre porte-bons


Cet accessoire est un essentiel à avoir en cuisine pour bien s'organiser dans les commandes des clients. Les grands chefs l'utilisent aussi pour mettre en évidence les commandes à préparer. Nous vous le proposons en plusieurs dimensions, pour s'adapter à vos différents besoins.

La coupelle à addition


Une fois que le client demande son addition, il est impensable de lui donner tout simplement en main propre son addition. Il faudra alors utiliser une coupelle à addition pour lui présenter face cachée sa facture. Nous vous avons sélectionné plusieurs modèles qui se marieront au style de votre restaurant, de votre bar ou de votre hôtel.

Le présentoir métallique « Reserved »


Pour que tous les clients qui entrent dans votre restaurant sachent quelles tables sont réservées, il faut une indication visible à cet effet. Le serveur est bien entendu là pour leur indiquer les tables libres, mais un présentoir métallique « Reserved » ne laissera place à aucun doute et permettra d'éviter les erreurs de placement.

Le seau à champagne sur pied et la vasque à champagne


Pour les grandes occasions, le champagne est toujours de mise. Afin de toujours garder la bouteille fraîche, il faut donc la réserver au frais dans un seau à champagne rempli de glace. Très esthétique, le seau à champagne sur pied est l'idéal pour les personnes qui ne commandent qu'une seule bouteille.

Pour les tables de banquet en revanche, nous vous proposons la vasque à champagne qui peut contenir plusieurs bouteilles à la fois.

Enfin, pour compléter votre matériel de service, nous avons spécialement sélectionné pour vous d'autres produits très utiles comme le chevalet de table, le rafraîchisseur de bouteille de vin, le siphon à soda en verre, la carafe, et bien d'autres encore.

Pago seguro
Pago seguro
Entrega rastreada
Entrega rastreada
Calidad del producto
Calidad del producto
Servicio al cliente
Servicio al cliente

FAQ

Preguntas sobre pedidos y pagos

1. ¿Cómo hago un pedido en tu sitio web?

• Seleccione los productos que desea comprar, agreguelos a su carrito, y luego siga el proceso de pago introduciendo su información de entrega y pago.

2. ¿Qué métodos de pago aceptas?

• Aceptamos tarjetas de crédito importantes (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otros métodos de pago específicos, como transferencias bancarias, Apple Pay o pagos en múltiples ocasiones.

3. Can ¿Cambio o cancelo mi pedido después de haberlo colocado?

• Puede cambiar o cancelar su pedido dentro de las 24 horas de su validación, siempre y cuando aún no haya sido enviado.

4. ¿Cómo uso un código de descuento?

• Introduzca su código de descuento en el campo proporcionado para este propósito durante el proceso de pago, y el descuento se aplicará automáticamente a su pedido.

5. ¿Cómo puedo obtener una factura?

Para descargar su factura, siga estos sencillos pasos: 1. Visite su área de clientes en nuestra tienda. 2. Ve a la sección "Historia y detalles de mis órdenes". 3. Seleccione el comando deseado. 4. Descargue su factura directamente desde esta página.

Preguntas de entrega

5. ¿Cuáles son los plazos de entrega?

• Los plazos de entrega varían según su ubicación y el transportista seleccionado. En general, los plazos estimados son los siguientes según el método de entrega elegido:

• Relé de punto: 3 a 5 días laborables.

• Colissimo: 24 a 48 horas.

• Cronopost: 24 horas.

• DB Schenker: 5-7 días laborables.

Tenga en cuenta que a veces, aunque raras, las demoras en la entrega pueden ocurrir independientemente de nuestra voluntad, debido a los problemas encontrados por las redes de portadores. Si esto sucede, se le informará por correo electrónico.

6. ¿Entregas internacionalmente?

• Sí, ofrecemos entrega en varios países. Los costos de entrega y los plazos varían según el país de destino.

7. ¿Cómo puedo seguir mi orden?

• Para un seguimiento óptimo de pedidos, le recomendamos crear una cuenta de cliente para encontrar toda su información, sin embargo una vez que su pedido sea enviado, incluso sin crear una cuenta recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que puede utilizar para rastrear su paquete en línea.

8. ¿Qué pasa si no estoy en casa en el parto?

Si usted está ausente durante la entrega, el transportista dejará un aviso de tránsito con instrucciones para recoger su paquete o programar una nueva entrega. Si el paquete es devuelto a nosotros debido a una dirección incorrecta o si el paquete no se ha recuperado dentro del plazo fijado por el transportista, los cargos adicionales pueden ser cargados para un nuevo envío.

8. Elegí el método de retiro en el depósito, ¿cómo va?

Una vez finalizada la orden, nos pondremos en contacto con usted para proponer una cita para recoger su pedido en nuestro almacén.

Los retiros son sólo por cita. Nuestra almacén se encuentra en Serris en el 77.

Preguntas sobre Devoluciones y Reembolsos

9. ¿Cuál es tu política de retorno?

• Usted tiene 14 días desde la fecha de recepción para devolver un artículo si no le conviene. Los artículos deben estar en su condición original, sin usar y en su embalaje original. Tenga en cuenta que por razones de seguridad y higiene no tomamos el control de productos alimenticios perecederos (como frutas deshidratadas o cerezas deshidratadas). Gracias por su comprensión.

10. ¿Cómo puedo devolver un producto?

no utilizado y en su embalaje original intacto para poder ser devuelto al circuito de ventas. Una vez que el regreso sea recibido e inspeccionado, haremos el reembolso.

11. ¿Cuándo recibiré mi reembolso?

• Los reembolsos se procesan generalmente dentro de 5 a 10 días hábiles de recepción e inspección de su regreso.

12. Can ¿Intercambio un artículo?

• Sí, los intercambios son posibles para artículos de valor equivalente. Contacte con nuestro servicio al cliente para organizar un intercambio. La tasa de devolución es responsabilidad del cliente.

Cuestiones generales

13. ¿Cómo puedo crear una cuenta en su sitio?

Haga clic en Crear una cuenta en la parte superior de nuestro sitio, luego siga las instrucciones para introducir su información personal y crear su cuenta.

14. Can ¿Pongo un pedido sin crear una cuenta?

Sí, es posible pedir como invitado. Sin embargo, crear una cuenta le permite seguir sus pedidos más fácilmente y guardar su información para futuras compras.

15. ¿Cómo contactar con su servicio al cliente?

Puede contactarnos por correo electrónico Contact@laboutiquedubarman.fr , por teléfono 07.81.35.50.84, o a través de nuestro formulario de contacto disponible en el sitio.

16. ¿Estás ofreciendo tarjetas de regalo?

Sí, ofrecemos tarjetas de regalo que usted puede comprar en línea y enviar por correo electrónico a la persona de su elección.

17. ¿Ofreces promociones o descuentos especiales?

Sí, suscríbase a nuestro boletín para recibir información sobre nuestras promociones y descuentos exclusivos.

preguntas sobre el Programa de la Lealtad

¿Cómo funciona el programa de lealtad?

Nuestro programa de lealtad está diseñado para recompensar a nuestros clientes habituales. Para ser elegible, usted debe tener una cuenta del cliente y ha hecho compras acumulativas de una cantidad total de al menos 300 €, independientemente de la distribución de pedidos. No es necesario hacer una sola compra de 300€, varias órdenes pueden añadir hasta alcanzar esta cantidad.

¿Cómo se calculan los cupones de lealtad?

Tan pronto como la cantidad acumulativa de sus pedidos llega a 300 €, automáticamente obtiene un 5% de descuento en cada producto comprado. Este descuento se acredita en forma de cupones de lealtad a su cuenta de cliente, en la sección "Mis recompensas". Por ejemplo, si usted hace un pedido de 100 €, un cupón de lealtad de 5 € se añadirá a su cuenta.

¿Cómo uso mis cupones de lealtad?

Puedes usar tus cupones de lealtad en tus siguientes órdenes:

• Puede utilizar su saldo de lealtad para cubrir toda la cantidad de su pedido si el saldo es suficiente. • También puede deducir parte de la cantidad de su pedido basado en el saldo disponible en su cuenta. El saldo de sus cupones de lealtad se aplicará automáticamente cuando usted efectivo en, dependiendo de su elección. Usted puede comprobar el equilibrio de sus cupones en cualquier momento en la sección "Mis recompensas" de su cuenta de cliente.

¿Cuánto tiempo son válidos mis cupones de lealtad?

Los cupones de lealtad tienen un período de validez limitado. Recuerde utilizarlos antes de expirar, visible en la sección "Mis recompensas" de su espacio de cliente.